|
Maksutavat Paytrail Oy (entinen Suomen Verkkomaksut Oy) Hyväksymme Suomalaisista verkkopankeista Nordean, Osuuspankin, Sampo Pankin, Handelsbankenin, Tapiolan, Ålandsbankenin, S-Pankin, Aktian, Säästöpankin, Paikallisosuuspankkien ja Nooa Säästöpankin verkkomaksupainikkeet sekä Luottokunnan korteista Visan, Visa Electronin ja MasterCardin. Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Traktorivaraosa ja -tarvike Helminen Ky (nettitarvike.fi)(traktorivaraosa.fi)(hata-autosahko.fi) toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen
Verkkomaksut Oy.
Paytrail Oyj toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Paytrail Oyj:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Paytrail Oyj on
myös maksun saaja.
Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin. Maksupalvelutarjoaja Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com Ennakkolasku Voit maksaa tuotteet ennakkolaskulla. Tällöin toimitamme tuotteet, kun maksusuoritus näkyy tilillämme.
Toimitustavat
Käytämme lähetysten toimittamiseen Suomen Postia ja Matkahuoltoa. Tuotteet lähetetään parin seuraavan arkipäivän aikana. Lähetyksen saavuttua noudettavaksi saat saapumisilmoituksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai postiosoitteeseen. Tuotteet ovat tämän jälkeen välittömästi noudettavissa. Pidätämme oikeuden muuttaa valittua toimitustapaa. Esim. isot ja painavat lähetykset tulevat rahtina perille. Pienet lähetykset saatamme lähettää kirjeenä. Toimitustavan muutoksesta ei koidu peritä lisäkuja. Esim. rahtituotteissa järjestämme ja maksamme rahdin. Tavarat toimitetaan kuljetusyhtiöiden toimitusehdoilla. Valitessasi nouto myymälästä-toimituksen, saat ilmoituksen kun tavara on noudettavissa.
Toimituskulut
Toimituskulut määräytyvät kassalla automaattisesti tehtyjen ostojen mukaan. Lahjakortteja tai alennuskoodia voi käyttää yhden/tilaus. Mahdollista käyttämätöntä osaa ei palauteta. Lahjakorttia/alennuskoodia ei välttämättä voi käyttää toimituskuluihin. Osa tuotekuvista saattaa olla viitteellisiä. Myyntialue
Verkkokaupassa myytäviä tuotteita toimitetaan ainoastaan Suomen alueelle. Toimitusaika
Tilaukset pyritään toimittamaan postiin tilauspäivänä (ennen klo 14.00 tehdyt tilaukset) tai parin seuraavan arkipäivän aikana. Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi. Lähetämme halutessasi koko tilauksen heti puuttuvan tuotteen saatuamme. Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on pitempiaikaisesti loppu ja emme pysty saamaan sitä kohtuuajan kuluessa lisää, niin tilaus voidaan toimittaa osissa. Palautukset
Lähes kaikilla tuotteilla on 14 päivän lakisääteinen palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla kokonaisuudessaan käyttämätön ja myyntikuntoinen alkuperäispakkauksessaan. Postista löytyy asiakaspalautussopimus nimellä Traktorivaraosa ja -tarvike Ky. Palautukset tulee tehdä aina postin kautta, ellei toisin ole sovittu. Jos muulla tavoin tehty palautus, esim. kokonsa tai painonsa takia edellyttää erityiskuljetusta, kannattaa vaihtoehtoja tiedustella etukäteen. Yritys voi vaatia kuluttajaa maksamaan palautuskulut*. Kauppias ei lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia. Liitä aina palautettavan tuotteen mukaan kopio laskusta tms. Mahdollisissa takuuasioissa ota yhteys aina kauppiaaseen, ellei toisin ole mainittu. Kauppias ei vastaa mahdollisista välillisistä kuluista, ellei toisin ole sovittu. Takuu Takuutapauksen sattuessa, ota ensin yhteyttä. Monissa tuotteissa on koko Suomen kattava huoltoverkosto. Vaurioitunut tuote ensisijaisesti korjataan tai vaihdetaan uuteen. Älä siis lähetä tuotetta meille kysymättä ensin. Mikäli takuuseen annettu tuote ei kuulu takuun piiriin, voidaan asiakkaalta veloittaa takuukäsittelystä aiheutuneet kulut. Emme vastaa asennus- tai muistakaan kuluista, ellei asiasta ole etukäteen sovittu.
Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset
Valitettavasti posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa.
Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille. *=matkahuollon kautta lähetys alkaen 6,90e
Yhteystiedot
Kaikissa tilauksiin liittyvissä asioissa tavoitat meidät seuraavasti: - Sähköpostilla osoitteesta info@traktorivaraosa.fi
|
